Condizioni di acquisto e utilizzo dei crediti
Ultimo aggiornamento: 26/05/2026
Le presenti Condizioni disciplinano l’acquisto, l’assegnazione e l’utilizzo dei crediti Olipsy all’interno del sito Olipsy.it.
Il sito Olipsy.it è gestito da:
Studio Insight
Sede legale: via Filippo Guccio, 24B
Partita IVA: IT01089460867
Email: info@studioinsight.it
PEC:studioinsight@pec.it
- Definizione dei crediti Olipsy
I crediti Olipsy sono unità digitali acquistabili dagli utenti registrati e utilizzabili esclusivamente all’interno del Portale Olipsy.
I crediti non rappresentano moneta elettronica, non costituiscono deposito, non generano interessi e non possono essere convertiti in denaro.
I crediti servono per accedere a specifici servizi digitali offerti da Olipsy.
- Servizi per cui possono essere utilizzati i crediti
I crediti Olipsy possono essere utilizzati per servizi digitali interni al Portale, in particolare per:
- Pubblicazione o invio in revisione di eventi formativi;
- Workshop;
- Seminari;
- Percorsi formativi;
- Eventuali servizi promozionali o editoriali collegati agli eventi formativi;
- Altri servizi digitali che Olipsy potrà rendere disponibili in futuro.
La pubblicazione di eventi ordinari non formativi può essere gratuita, secondo le regole indicate sul sito.
I crediti sono richiesti solo per i servizi per i quali Olipsy indichi espressamente un costo in crediti.
- Acquisto dei crediti
I crediti possono essere acquistati dagli utenti registrati tramite lo Shop Olipsy o tramite l’area riservata.
Al momento dell’acquisto vengono indicati:
- Il pacchetto di crediti acquistato;
- Il prezzo complessivo;
- Le eventuali imposte applicabili;
- Le modalità di pagamento disponibili;
- Le condizioni di utilizzo.
L’acquisto si considera completato solo dopo la conferma del pagamento.
Una volta completato il pagamento, i crediti vengono accreditati sull’account dell’utente.
- Account utente
I crediti sono associati all’account dell’utente che effettua l’acquisto.
I crediti non sono trasferibili ad altri utenti, salvo espressa autorizzazione scritta da parte di Olipsy.
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività compiuta tramite il proprio account.
- Utilizzo dei crediti
I crediti possono essere utilizzati esclusivamente per i servizi previsti da Olipsy.
Il numero di crediti richiesto per ciascun servizio viene indicato sul sito o nell’area riservata.
Olipsy può modificare nel tempo il numero di crediti richiesto per singoli servizi, senza effetto retroattivo sui servizi già acquistati o già richiesti.
- Momento di consumo dei crediti
Per gli eventi formativi, i crediti possono essere scalati al momento dell’invio del contenuto in revisione.
L’invio in revisione non comporta automaticamente la pubblicazione del contenuto.
Olipsy si riserva il diritto di verificare i contenuti inviati dagli utenti e di approvarli, respingerli o richiedere modifiche.
- Verifica dei contenuti inviati
Olipsy può rifiutare, sospendere o richiedere modifiche a contenuti che risultino:
- Incompleti;
- Non pertinenti con il Portale;
- Non riconducibili a eventi formativi;
- Ingannevoli;
- Non verificabili;
- Contrari alla legge;
- Lesivi di diritti di terzi;
- Offensivi, discriminatori o inappropriati;
- Eccessivamente promozionali;
- Non coerenti con le finalità informative e divulgative di Olipsy.
L’utente resta responsabile dei contenuti inviati, delle informazioni pubblicate e della correttezza dei dati forniti.
- Rifiuto della pubblicazione e riaccredito dei crediti
Se un contenuto viene respinto per violazione delle presenti Condizioni, per dati falsi, per uso improprio del servizio o per contenuti non conformi, Olipsy potrà non riaccreditare i crediti utilizzati.
Se invece il contenuto non viene pubblicato per errore tecnico, malfunzionamento del sistema o decisione non imputabile all’utente, Olipsy potrà procedere al riaccredito dei crediti.
Ogni richiesta sarà valutata caso per caso.
- Crediti gratuiti o promozionali
Olipsy può assegnare crediti gratuiti o promozionali agli utenti registrati.
I crediti gratuiti possono essere concessi, ad esempio:
- Al momento della registrazione;
- In occasione di campagne promozionali;
- Come bonus;
- Per iniziative specifiche del Portale.
I crediti gratuiti o promozionali:
- Non sono convertibili in denaro;
- Non sono rimborsabili;
- Possono essere soggetti a limiti di utilizzo;
- Possono avere una durata limitata;
- Possono essere utilizzabili solo per determinati servizi.
- Validità dei crediti
Salvo diversa indicazione pubblicata sul sito o comunicata all’utente al momento dell’acquisto, i crediti acquistati restano disponibili nell’account dell’utente.
Olipsy si riserva la possibilità di introdurre o modificare regole di validità, scadenza o utilizzo dei crediti, dandone comunicazione agli utenti.
Le modifiche non avranno effetto retroattivo sui crediti già acquistati, salvo obblighi di legge, esigenze tecniche, fiscali o casi di abuso del servizio.
- Diritto di recesso per utenti consumatori
L’utente che acquista crediti in qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa vigente.
In generale, il consumatore dispone di 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza.
Il diritto di recesso può essere escluso o limitato quando il servizio digitale è già stato eseguito, in tutto o in parte, con il consenso dell’utente e nei casi previsti dalla legge.
Pertanto:
- Se i crediti acquistati non sono stati utilizzati, l’utente consumatore può richiedere il recesso entro 14 giorni dall’acquisto;
- Se i crediti sono stati già utilizzati per richiedere un servizio, inviare un evento formativo in revisione o accedere a funzionalità a pagamento, il rimborso potrà essere escluso o limitato;
- I crediti gratuiti o promozionali non sono rimborsabili;
- I crediti già consumati non sono rimborsabili, salvo errore tecnico accertato o diversa valutazione di Olipsy.
- Modalità di richiesta del recesso
La richiesta di recesso deve essere inviata a: supporto@olipsy.it
La richiesta deve contenere:
- Nome e cognome;
- Email associata all’account;
- Data dell’acquisto;
- Numero d’ordine, se disponibile;
- Pacchetto di crediti acquistato;
- Eventuale documentazione utile.
Olipsy comunicherà all’utente l’esito della richiesta.
In caso di accoglimento, il rimborso sarà effettuato con modalità compatibili con il metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo tra le parti.
- Utenti professionali
I crediti Olipsy sono destinati prevalentemente a professionisti, associazioni, operatori, enti, scuole, centri e realtà che utilizzano il Portale per promuovere attività, eventi o percorsi formativi.
Quando l’acquisto è effettuato per finalità professionali, commerciali, associative o imprenditoriali, l’utente potrebbe non essere qualificabile come consumatore.
In tali casi, le tutele previste per il consumatore, incluso il diritto di recesso nei termini ordinari, potrebbero non applicarsi.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati fiscali e professionali forniti in fase di acquisto.
- Fatturazione
Per gli acquisti di crediti effettuati direttamente su Olipsy, il Portale emetterà la documentazione fiscale prevista dalla normativa applicabile, sulla base dei dati forniti dall’utente.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati indicati, inclusi:
- Nome e cognome o ragione sociale;
- Codice fiscale;
- Partita IVA;
- Indirizzo;
- Codice destinatario;
- PEC;
- Ogni altro dato necessario ai fini fiscali.
Olipsy non è responsabile di errori derivanti da dati incompleti o inesatti forniti dall’utente.
- Uso improprio dei crediti
È vietato utilizzare i crediti Olipsy in modo fraudolento, abusivo o contrario alle finalità del Portale.
A titolo esemplificativo, è vietato:
- Tentare di alterare il saldo crediti;
- Aggirare le regole di consumo dei crediti;
- Utilizzare account multipli per ottenere vantaggi indebiti;
- Inserire contenuti falsi, ingannevoli o non autorizzati;
- Utilizzare i crediti per attività non consentite;
- Cedere o rivendere crediti a terzi senza autorizzazione.
In caso di abuso, Olipsy potrà sospendere l’account, annullare i crediti, rimuovere contenuti e adottare ulteriori misure a tutela del Portale.
- Modifiche al sistema dei crediti
Olipsy può modificare, aggiornare o sospendere il sistema dei crediti per esigenze tecniche, commerciali, organizzative, fiscali o normative.
Eventuali modifiche saranno comunicate attraverso il sito o l’area riservata.
Le modifiche non incideranno sui servizi già richiesti prima della modifica, salvo casi di forza maggiore, obblighi di legge o esigenze tecniche non differibili.
- Sospensione o chiusura dell’account
In caso di violazione delle presenti Condizioni, Olipsy potrà sospendere o chiudere l’account dell’utente.
In caso di chiusura dell’account per violazione grave, abuso o comportamento fraudolento, i crediti residui potranno essere annullati, nei limiti consentiti dalla legge.
L’utente può richiedere la chiusura del proprio account scrivendo a: supporto@olipsy.it
La chiusura dell’account non comporta automaticamente il rimborso dei crediti già acquistati o utilizzati.
- Responsabilità di Olipsy
Olipsy si impegna a garantire il corretto funzionamento del sistema dei crediti.
Tuttavia, il Portale non garantisce che il servizio sia sempre disponibile senza interruzioni, errori o sospensioni temporanee.
Olipsy non è responsabile per disservizi causati da:
- Manutenzione tecnica;
- Errori di connessione;
- Malfunzionamenti di terzi fornitori;
- Problemi dei sistemi di pagamento;
- Uso improprio dell’account da parte dell’utente;
- Cause di forza maggiore.
In caso di errore tecnico accertato nel saldo o nel consumo dei crediti, Olipsy potrà procedere alla correzione del saldo.
- Privacy
Il trattamento dei dati personali connesso all’acquisto e all’utilizzo dei crediti avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito Olipsy.
- Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per gli utenti consumatori si applicano le tutele inderogabili previste dalla normativa vigente.
Per gli utenti professionali, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, il foro competente sarà quello di Enna.
- Contatti
Per richieste relative all’acquisto, all’utilizzo, al saldo o al rimborso dei crediti Olipsy, è possibile scrivere a: supporto@olipsy.it
